Heike Ussat

Wodurch beweist derjenige Herz 
Ich habe Sr. Heike im Rahmen meiner Tätigkeit in einem Pflegeheim in ihrer Funktion als PDL kennen gelernt. Sie bewies stets ein offenes Ohr für die Belange der Mitarbeiter, Bewohner, Angehörige und Kooperationspartner, hatte immer ein Lächeln parat und überzeugte durch Einfühlungsvermögen, grenzenloses Verständnis und die Motivation immer das Beste im Menschen zu mobilisieren. Die Erlebnisse mit dieser Frau kann man nicht ohne Weiteres niederschreiben, jedoch könnte ich sicher tagelang darüber referieren.

Wodurch beweist derjenige Mut 
Sie war stets in der Lage Kritik zu formulieren und Mitarbeiter zu motivieren gemeinsam Ziele zu erarbeiten, hat nie den Konflikt mit der Geschäftsführung gescheut um das Maximalste für Bewohner und Mitarbeiter zu erzielen und hat auch die Konsequenzen die daraus resultierten getragen.